中国消费者报杭州讯(记者施本允)“双11”购物节已经到来。双11近几年,聚焦网购珠宝首饰的浙江珠宝注意人群越来越多,但随之而来的绍兴首饰陷阱也越来越多。近日,提示浙江省绍兴市市场监管局发布了网购珠宝首饰消费提示。网购问题
该局提示消费者,双11要选择有正规经营权并有良好商业信誉的聚焦电子商务网站。记录下该网站的浙江珠宝注意联系方式及地址,不要轻易相信、绍兴首饰购买网上低于市场价特别多的提示珠宝饰品,不要被低价所迷惑。网购问题要选择有规范饰品标识的双11货品。饰品名称一般为:贵金属材质(一定要有中文名称)+珠宝玉石名称+饰品种类。聚焦如下图:

“18K金”表示镶㠌戒指的贵金属为含量750‰的黄金所做,翡翠、钻石为珠宝玉石的名称,而戒指则表示饰品的品种名称。
不要被网页上一堆花里胡哨的修饰语所迷惑。如下图:没有标明材质的名称,也没有珠宝玉石名称。

要选择货到付款的交易方式,并索要发票或有效的购物凭证。发票上要有中文标注的饰品名称、珠宝玉石级别(若涉及)以及是否经过人工处理等,最好将促销时的承诺一并写在发票上,一旦发生问题,可以此为证,保障自己的合法权益。
要索要珠宝玉石鉴定证书,并要确保所购珠宝与证书相符。留好相关的交易凭证,出现纠纷时便于维护自身的消费权益。收货时要当着邮递人员面拆开物品并进行检查,证实物品与自己所购商品一致并完好无损才能签收,如与所购商品不符或造成损坏应拒绝签收。
要验收货品真假。要看实物与证书上的图片是否相符;条件允许的话,可以称一下货品的重量,是否与证书上的一致;如果是镶嵌贵金属饰品,要检查印记内容:生产厂家或品牌印记、贵金属材料及纯度、钻石镶嵌饰品钻石的质量(主钻石质量大于0.10ct时)。


上图中,G750(G18K),表示镶嵌的是18K金(金含量750‰),D0.700ct,表示镶嵌的钻石质量为70分,“某某”表示品牌印记。若缺失以上内容,就要找商家求证。
要学会验证证书真伪,一般证书上都有CMA标志,即资质认定标志,且出具证明的检验检测机构必须取得资质认定,还有部分机构出具的证书具有ILAC-MRA/CNAS标识,代表其通过了中国合格评定国家认可委员会(CNAS)实验室认可。
若经营者出现付款后不发货或款到后要求加价、捆绑其他物品销售的行为,消费者应立即拨打12345举报投诉,涉及诈骗的应向公安机关报案,以维护自己的合法权益。
责任编辑:王峰中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)为保护老年人消费权益,黑龙江省市场监管局近期在全省范围内开展打击整治养老诈骗专项行动,严厉打击侵害老年人合法权益、生产销售不合格老年人用品产品质量违法行为。专项行动开展 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)4月20日,辽宁省营口市市场监管局邀请当地人大代表、政协委员共同参加“随机查餐厅”活动,对餐饮单位防止餐饮浪费等情况进行检查,让“制止餐饮浪费”的热潮持续火热……这只是辽 ...
中国消费者报太原讯记者冯铁飞)为进一步规范山西省网约车聚合)平台企业价格行为,保护消费者和经营者合法权益,1月30日,山西省市场监管局发布《关于规范网约车平台公司市场价格行为的提醒告诫书》,以简称告诫 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)近日,浙江省温州市平阳县消费维权共享法庭正式揭牌成立,平阳县市场监督管理局党委副书记、副局长吴俊武,平阳法院副院长杨建粮出席了揭牌仪式。平阳县消费维权共享法庭揭牌仪式现场 ...
中国消费者报报道记者余知都)消费信心在于消费放心,消费放心的关键,在于监管体系的建构。湖南省市场监管局做足“优化消费环境、提振消费信心”这篇大文章,推动消费维权协同共治,打造更加安全、放心的消费环境, ...
中国消费者报报道记者余知都)消费信心在于消费放心,消费放心的关键,在于监管体系的建构。湖南省市场监管局做足“优化消费环境、提振消费信心”这篇大文章,推动消费维权协同共治,打造更加安全、放心的消费环境, ...