中国消费者报南宁讯(周立平 记者顾艳伟)“以前车检总怕‘暗箱操作’,广西现在流程公开、北海标准透明,整治半小时就办完了,机动真省心。车检测领”12月16日,域乱在广西壮族自治区北海市佳通汽车检测有限公司,广西刚完成车辆年检的北海陈先生拿着清晰的检测报告,对车检服务的整治转变连连称赞。今年,机动聚焦群众反映强烈的车检测领车检痛点,北海市市场监管部门联动多部门打出整治“组合拳”,域乱以全链条监管、广西多维度发力,北海让车检行业告别“猫腻”,整治守护群众出行安全。
据介绍,北海市构建“市—县(区)—所”三级监管体系,建立信息共享、联合执法等一体化机制,创新“联合排查—线索移交—协同查处—跟踪问效”模式。通过22次“双随机、一公开”及联合检查,实现全市26家正常运营检测机构监督全覆盖,累计完成61家次检查,织密监管网络。
北海市制定专项自查表与设备清单,督促机构自查整改。推行授权签字人“在岗履职打卡”,杜绝代签虚签。建立“一问题一档案”动态管理,通过跟踪督办、销号管理,严防问题反弹。专项整治以来,排查出79个违法违规及资质问题,落实18条整改措施,立案8起、结案5起,移送线索7条,约谈15人次。
另据了解,北海市市场监管局以“向新而行・智检未来”为主题开展开放日活动,邀请市民观摩检测全流程,工作人员解读标准与收费依据,澄清12个认知误解。畅通12345、12315投诉渠道,办结7件车检投诉工单,办结率达100%。推动机构公开服务信息,实现流程、收费、结果“三透明”,让车检在阳光下运行。
北海市构建“制度规范+智慧监管”格局,加大日常巡查与抽查频次,深化跨部门协作,推动监管从专项整治转向常态长效。如今,北海市车检领域违法违规行为显著减少,检测结果可信度提升,群众满意度持续攀升。
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